Aviso de privacidad.

1. Quién es responsable

Magma Drone Systems SpA, con actividad en Villarrica, Región de La Araucanía, Chile, es responsable del tratamiento de los datos que recibe mediante el formulario de este sitio.

Este aviso se aplica a magmadronesystems.cl, su dirección con www y la versión del sitio alojada en ChatGPT Sites. Para consultas sobre privacidad, escribe a info@magmadronesystems.cl.

2. Qué datos recibimos y para qué

• Consulta: nombre, correo electrónico y mensaje. Son necesarios para identificar tu solicitud y responderte. El servicio de interés y la ubicación del proyecto son opcionales.
• Gestión: referencia de la solicitud, fechas y estado de la notificación por correo, para atender la consulta y evitar envíos duplicados.
• Funcionamiento y seguridad: información técnica de conexión, como dirección IP y datos de la petición, que pueden tratar los proveedores de alojamiento para operar el sitio y prevenir abusos. El formulario utiliza una huella de la IP para limitar solicitudes; no la incorpora al mensaje comercial.

Utilizamos la información para responder, aclarar el alcance de tu proyecto, preparar una cotización solicitada y mantener las comunicaciones relacionadas con esa solicitud. No utilizamos el formulario para tomar decisiones automatizadas sobre ti ni para elaborar perfiles publicitarios.

La consulta se registra en Magma Ops y se envía una notificación al buzón info@magmadronesystems.cl. No se publica en el portafolio ni se entrega a otros visitantes del sitio.

No incluyas contraseñas, información bancaria, documentos de identidad, datos de salud ni otros antecedentes sensibles o de terceros que no sean necesarios para explicar tu proyecto.

3. Tu autorización

Antes de enviar el formulario debes marcar una casilla, inicialmente desmarcada, que autoriza el registro y uso de tus datos para responder la consulta conforme a este aviso. Navegar por el sitio no equivale a dar esa autorización.

Si no autorizas el tratamiento necesario para atender tu consulta, el formulario no podrá enviarse. Puedes contactarnos para plantear preguntas sobre privacidad sin incluir detalles del proyecto. El tratamiento de las comunicaciones que nos envíes directamente dependerá de su finalidad y de la normativa aplicable.

Puedes revocar tu autorización por escrito al correo de privacidad. La revocación no tiene efecto retroactivo ni elimina las obligaciones legales de conservación que resulten aplicables. Cualquier uso para una finalidad diferente requerirá una base legal válida y, cuando corresponda, una nueva autorización.

4. Quién puede acceder a la información

El acceso se limita a las personas de Magma que necesitan atender tu solicitud y a proveedores que hacen posible el servicio:

• ChatGPT Sites / OpenAI y Cloudflare: publicación, infraestructura, almacenamiento y seguridad del sitio y del sistema que recibe las consultas.
• Google Workspace / Gmail: envío y gestión de las notificaciones y comunicaciones por correo.

Estos servicios pueden procesar información en infraestructura ubicada fuera de Chile. No afirmamos que los datos se almacenen exclusivamente en Chile. El uso de proveedores no cambia que Magma sea responsable de sus propias decisiones de tratamiento.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente. No vendemos las consultas ni las compartimos con terceros para que realicen su propia publicidad.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender y dar seguimiento a tu consulta. Si esta origina una cotización o contratación, los antecedentes relacionados podrán conservarse durante la gestión de esa relación y por los plazos legales que correspondan a sus documentos y obligaciones. Cuando su conservación deje de tener fundamento o los datos hayan perdido vigencia, corresponde eliminarlos o anonimizarlos.

Los registros técnicos de seguridad tienen una finalidad separada de la consulta y se mantienen según las necesidades de prevención de abusos y las condiciones de los proveedores. Puedes solicitar información sobre los datos concretos que mantenemos respecto de ti.

Utilizamos conexiones HTTPS y controles de acceso para proteger la información de las consultas. Ningún sistema permite garantizar una seguridad absoluta. Por esa razón, pedimos que compartas únicamente los datos necesarios.

6. Cookies, preferencias y servicios externos

El sitio utiliza almacenamiento de sesión del navegador para recordar si pausaste las animaciones. La infraestructura y, cuando corresponda, el inicio de sesión pueden utilizar cookies técnicas de seguridad y autenticación. Actualmente no incorporamos herramientas propias de publicidad comportamental ni Google Analytics.

El portafolio consulta los proyectos públicos aprobados en Magma Ops y puede registrar comprobaciones técnicas de que su información fue cargada. Estas comprobaciones no publican datos del formulario ni suscriben al visitante a comunicaciones comerciales.

Al abrir WhatsApp desde el formulario, los datos que hayas escrito se incluyen en el enlace del mensaje preparado y se transmiten a WhatsApp/Meta. El mensaje solo se envía a Magma cuando confirmas el envío en WhatsApp. Los enlaces a Instagram, los recorridos de Kuula que decidas abrir y los visores externos funcionan bajo las condiciones y avisos de sus respectivos proveedores. Pueden recibir datos técnicos al abrirse o cargarse. Sus tratamientos propios no están controlados íntegramente por Magma.

Puedes administrar cookies y almacenamiento en tu navegador. Desactivar los elementos técnicos puede afectar el acceso o algunas funciones. Si incorporamos tecnologías o finalidades distintas, actualizaremos este aviso e implementaremos las opciones de información y consentimiento que correspondan.

7. Cómo ejercer tus derechos

Puedes solicitar gratuitamente información sobre tus datos, su origen, los destinatarios y la finalidad de su almacenamiento; la corrección de datos inexactos; y su eliminación o bloqueo cuando corresponda. También puedes revocar por escrito tu autorización.

Escribe a info@magmadronesystems.cl con el asunto «Privacidad y datos personales». Indica qué solicitas y, si la tienes, la referencia de tu consulta. Preferentemente utiliza el mismo correo con el que nos contactaste. Solo pediremos los antecedentes estrictamente necesarios para verificar tu identidad y proteger tus datos.

Atenderemos estas solicitudes conforme a los plazos y excepciones legales aplicables. Si debemos conservar ciertos antecedentes por una obligación legal, te explicaremos el motivo. Este procedimiento no limita los mecanismos de reclamación ni los derechos reconocidos por la ley.

8. Alcance y actualizaciones

Este aviso describe las consultas y el uso de este sitio. La captura de imágenes, los documentos de un proyecto, las entregas a clientes y sus condiciones de alojamiento se deben informar y acordar de forma específica según el servicio; no quedan autorizados por marcar la casilla de contacto.

La referencia normativa vigente para este aviso es la Ley N.º 19.628. La Ley N.º 21.719 contempla una reforma con vigencia diferida al 1 de diciembre de 2026. Revisaremos el aviso y las prácticas aplicables antes de esa fecha, según la normativa vigente entonces.

Las actualizaciones se identificarán mediante la fecha y la versión de esta página. Una actualización no amplía por sí sola los usos autorizados para tus datos.